Eerst van kracht: 15/08/2013
Deze versie: Ingangsdatum 25/04/2024
Het Privacybeleid omschrijft hoe Dynata Global UK Limited (voorheen bekend als Research Now Limited) en Dynata, LLC (voorheen bekend als Survey Sampling International, LLC) en hun moederbedrijven, dochtermaatschappijen en gelieerde bedrijven (gezamenlijk “Dynata”, “wij”, “we”, “ons” of “onze”) persoonlijke gegevens verwerken in de context van panelgemeenschappen, enquêtes, beloningsprogramma’s, websites en mobiele applicaties (gezamenlijk de “Service”). Het omschrijft in het bijzonder de soorten van persoonlijke gegevens die we verzamelen in verband met de Service, de doeleinden waarvoor we die persoonlijke gegevens verzamelen, de andere partijen waarmee we die persoonlijke gegevens kunnen delen, en de maatregelen die we nemen om de veiligheid van de gegevens te beschermen. Het Privacybeleid informeert u ook over uw rechten en keuzes aangaande uw persoonlijke gegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen om uw contactgegevens bij te werken of vragen te stellen over privacypraktijken.
Dit Privacybeleid is niet van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens in de context van enquêtes die worden uitgevoerd door derde partijen. In deze gevallen is Dynata niet de opdrachtgever van de enquête en het enquête-instrument, en de enquêteresultaten of enquêtegegevens worden beheerd door de opdrachtgever van de enquête. We verwijzen u naar het relevante privacybeleid van de opdrachtgever voor meer informatie over diens privacypraktijken.
Het inschrijven bij, gebruikmaken van en toegang krijgen tot de Service is onderworpen aan dit Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden .
We verzamelen persoonlijke gegevens op verschillende manieren, die hieronder worden omschreven. Ten behoeve van dit Privacybeleid betekent “persoonlijke gegevens” alle informatie aangaande een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Waar van toepassing geven we aan of en waarom u ons uw persoonlijke gegevens moet verstrekken, evenals de gevolgen indien u dit verzuimt. Als u niet persoonlijke gegevens verstrekt wanneer u daarom wordt gevraagd, kunt u wellicht niet profiteren van de Service als die gegevens noodzakelijk zijn om u de Service te kunnen leveren of indien we wettelijk verplicht zijn die persoonlijke gegevens te verzamelen.
We vragen u bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken als u zich registreert voor een account via onze websites of mobiele applicatie, waaronder uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, beroep, opleiding en geslacht.
Daarnaast verzamelen we persoonlijke gegevens die u verstrekt in de context van een panel, wanneer u deelneemt aan een enquête of in verband met de ontvangst en inlossing van beloningen en stimulansen. Dergelijke informatie omvat een uniek panellid/respondent-identificatienummer dat we u toekennen als u zich inschrijft voor een account en de antwoorden die u verstrekt bij het invullen van de enquête. In deze context kunt u ervoor kiezen gevoelige persoonlijke gegevens over u te verstrekken, zoals persoonlijke gegevens die uw gezondheid, medische gegevens, seksuele geaardheid of seksleven, politieke overtuigingen, ras/etnische origine, religieuze en filosofische overtuigingen en vakbondlidmaatschap kenbaar maken. Waar vereist volgens de wet, verkrijgen we uw uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van uw gevoelige persoonlijke gegevens. We kunnen ook inhoud verzamelen die u indient, uploadt of overdraagt bij gebruik van de Service, zoals foto’s en video’s.
We kunnen uw toestemming vragen voor het verkrijgen van locatiegegevens vanaf uw mobiele apparaat. We kunnen uw locatiegegevens gebruiken om u de mogelijkheid te bieden deel te nemen aan plaatselijke enquêtes en marktonderzoek, of om dergelijke locatiegegevens te delen met derde partij klanten om bepaalde plaatselijke verkeerspatronen van deelnemers te demonstreren, waaronder, maar niet beperkt tot, koopgedrag op basis van bezochte locaties.
We verzamelen uw locatiegegevens voor de bovengenoemde doeleinden met uw instemming. Als u uw locatiegegevens niet meer met ons wilt delen, kun u de privacy-instellingen van uw apparaat wijzigen. Waar vereist volgens de wet, verkrijgen we uw uitdrukkelijke toestemming voor het delen van locatiegegevens met derde partijen.
U kunt ook de mogelijkheid aangeboden krijgen voor toegang tot de Services via derde partij sociale media platforms. Indien u kiest voor toegang tot de Services op deze manier, kunnen we bepaalde profielgegevens verzamelen die opgeslagen zijn in uw sociale media platformaccount, zoals naam, geslacht en e-mailadres.
Als u gebruikmaakt van de Service, kunnen we bepaalde gegevens automatisch verzamelen, bijvoorbeeld via cookies en gelijkwaardige technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die bepaalde gegevens op een apparaat opslaan. Cookies creëren een unieke ID die wordt geassocieerd met uw browser. Sessiecookies vervallen als u uw browser sluit, terwijl permanente cookies op uw apparaat achterblijven totdat ze worden verwijderd of wanneer ze een vastgestelde vervaldatum bereiken.
De informatie die we verzamelen via cookies en gelijkwaardige technologieën kan informatie bevatten over uw apparaat en diens functies, inclusief het apparaattype en uitvoeringssyteem, andere applicaties op uw apparaat, netwerk en internetserviceprovider, tijdzone, netwerkstatus, type browser, verwijzings/sluitingspagina’s, uitvoeringssysteem, datum/tijdstempel, clickstreamdata, en unieke identificatienummers, zoals het IP-adres van uw apparaat, uniek apparaatidentificatienummer, Media Access Control (MAC) adres, of browser-identificator. We kunnen ook digitale vingerafdruk- en watermerktechnologieën gebruiken om de bovenstaande informatie te verzamelen.
We kunnen ook informatie verzamelen vanaf bepaalde applicaties en functionaliteiten die beschikbaar zijn op uw apparaat als u ons toegang daartoe geeft. Dergelijke informatie omvat het aantal en de soorten applicaties die zijn geïnstalleerd, push-notificaties, camera, microfoon, toegang tot fotobibliotheek, toegang tot bestandsopslag, enz.
We gebruiken deze informatie om de Service te verbeteren door te beoordelen hoeveel gebruikers de Service openen of gebruiken, welke inhoud, producten en kenmerken van onze Service onze bezoekers het meest interesseren, welk soort aanbiedingen onze klanten graag zien en hoe onze Service presteert vanuit technisch oogpunt.
In sommige gevallen kunnen we informatie gebruiken die automatisch werd verzameld samen met andere informatie, om gebruikers (of huishoudens) te herkennen via platforms of apparaten, zoals smartphones, computers, tablets of verwante browsers, voor de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Informatie verzameld via digitale vingerafdruk- en watermerktechnologieën kan ook worden gebruikt voor kwaliteitscontrole, validatie, fraudedetectie en preventie.
Cookies van het bedrijf zelf en van derde partijen en andere gelijkaardige of verwante technologie en apparaatidentificatoren (bijv. IDFA’s, AAID’s, enz.) kunnen voor verschillende doelstellingen geplaatst, geschreven, ingesteld en/of gelezen worden om, zonder beperking, een betere enquête-ervaring mogelijk te maken, het volgen van voltooide enquêtes of andere voltooide acties, voor fraudedetectie en/of preventie, onderzoek naar doeltreffendheid van internetreclame, website-tracking en meting van publiek, om publiekinzichten en/of lookalike-modellen te ontwikkelen in verband met marketingcampagnes en voor het gericht aanbieden van reclame en andere inhoud aan individuen, onderworpen aan uw toestemming waar vereist door de toepasselijke wetgeving. Echter, als u besluit om geen cookies te accepteren voor bepaalde cookies en/of soortgelijke of aanverwante technologie, zult u niet in staat zijn om de Service te gebruiken.
Met betrekking tot het linken van gegevens die via de Service zijn verzameld naar een Data Management Platform (“DMP”) van derden: Dynata gebruikt deze gegevens zelf en/of stelt de klanten van Dynata en/of de DMP zelf in staat deze gegevens te gebruiken om u te voorzien van enquêtemogelijkheden, om de effectiviteit van adverteren te meten (zoals hieronder nader beschreven), om doelgroepen te segmenteren, om reclamecampagnes te ontwerpen met behulp van ‘look-alike’ cohortgroepen op basis van enquête en gegevens van derden en/of om dergelijke producten/diensten van derden aan u aan te bieden.
Doelgroepstatistieken/Lookalike doelgroepen. Dynata en/of externe partijen kunnen persoonsgegevens gebruiken en/of kunnen persoonsgegevens koppelen met een cookie van een externe partij om doelgroepstatistieken en/of lookalike modellen te ontwikkelen in verband met marketingcampagnes.
Doeltreffendheid internetreclame. In verband met het doeltreffendheidsprogramma voor internetreclame van Dynata kunt u deelnemen aan enquêtes met betrekking tot reclame, promoties, inhoud, campagnes en/of websites die Dynata voor haar klanten test. Om het voltooien van deze enquêtes te vergemakkelijken kunnen klanten van Dynata cookies, plaatselijk gedeelde/opgeslagen objecten, flash-cookies en/of andere gerelateerde technologieën (elk van hen een ‘Externe Technologie’ en gezamenlijk ‘Externe Technologieën’) schrijven, plaatsen of lezen. De externe technologieën kunnen op verschillende locaties geschreven, geplaatst of gelezen worden, inclusief maar niet beperkt tot servers of systemen van Dynata. Als u deelneemt, zal uw UID in de externe technologie worden opgeslagen of ermee geassocieerd worden, waardoor u in staat gesteld zult worden om opnieuw benaderd te worden over internetreclame en promotionele acties op het internet en de klanten van Dynata zullen gebruikmaken van de externe technologie om te bepalen of u een internetreclame of -promotie gezien heeft, erop geklikt heeft of er op enige andere wijze op gereageerd heeft. Als u met een internetreclame of -promotie hebt gecommuniceerd, dan zal de klant van Dynata uw UID en de specifieke enquête naar Dynata sturen en Dynata zal u de mogelijkheid bieden om de enquête te voltooien.
Meetgegevens publiek. Naast het gebruik en het delen van de Meetgegevens van Publiek (zoals hieronder gedefinieerd) in verband met onderzoek naar de doeltreffendheid van internetreclame, zoals dergelijk onderzoek hierboven beschreven werd, kan Dynata uw UID en gegevens die eerder door Dynata ingezameld zijn, inclusief maar niet beperkt tot, leeftijd, geslacht, inkomen, aantal mensen in uw huishouden, onderwijs/opleiding en arbeidspositie, (‘Meetgegevens Publiek’), met derde partijen delen, inclusief, zonder beperking, onder-opdrachtnemers van Dynata, partners en/of klanten met als doel het rapporteren van metingen van publiek betreffende de inhoud, advertenties, campagnes en websites die u bezoekt, bekijkt en/of waar u op klikt. De Meetgegevens Publiek zullen gebruikt worden in verband met onderzoek naar de doeltreffendheid van internetreclame, en om te helpen bij de creatie, ontwikkeling en implementatie van websites, internetreclame en andere internet- en digitale mediafuncties, functionaliteiten en campagnes. De Meetgegevens Publiek kunnen met derden gedeeld worden in een enkelvoudige samenvattingsvorm (bijv. individueel respondentenniveau) of in een geaggregeerde vorm (bijv. een groep respondenten).
Voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken, de doeleinden waarvoor we informatie gebruiken die verzameld is via cookies, ga naar onze Cookie Consent tool.
Dynata neemt deel aan het IAB Europe Transparency & Consent Framework en voldoet aan de specificaties en het beleid daarvan. Het identificatienummer van Dynata binnen dit kader is ID#110.
Als u gebruikmaakt van de Service om deel te nemen aan enquêtes over specifieke advertenties en aanbiedingen die Dynata test voor zijn zakelijke klanten, kunt u deze advertenties of aanbiedingen op verschillende plaatsen zien, waaronder mobiele apps die niet van Dynata zijn (bijv. in een gaming app). Nadat de betreffende advertenties en aanbiedingen aan u zijn getoond, geeft Dynata u toegang tot, of neemt contact met u op voor het invullen van een enquête over deze advertenties of aanbiedingen en/of kan bepaalde demografische gegevens over u verstrekken aan de reclamemaker, of de agent van de reclamemaker, met betrekking tot de demografische profielen van personen die de advertentie hebben bekeken.
Om het invullen van dergelijke enquêtes over reclame of promoties te faciliteren, werkt Dynata samen met reclamebedrijven die advertenties aanbieden, testen of faciliteren, inclusief in andere mobiele apps. De Service levert reclamenetwerken met de UID, uw unieke apparaatidentificator, en andere automatisch verzamelde informatie. Daarna, wanneer u een mobiele app gebruikt die samenwerkt met één van de reclamebedrijven, kan het reclamebedrijf uw unieke apparaatidentificator of andere automatisch verzamelde informatie gebruiken om uw apparaat te herkennen. Het reclamebedrijf kan u dan een advertentie of aanbieding laten zien die Dynata test voor een van onze bedrijfsklanten. Het reclamebedrijf kan dan Dynata informeren dat het apparaat dat gelinkt is aan uw UID net een advertentie of aanbieding ontvangen heeft, waardoor Dynata u toegang kan geven tot een enquête over de advertentie of aanbieding of om contact met u op te nemen over het invullen daarvan.
We kunnen persoonlijke gegevens, gedrags- en/of demografische gegevens van derde partijen verkrijgen, zoals databeheerplatforms, reclamenetwerken, informatieservicebureaus en steekproefleveranciers. De verzameling hiervan kan omvatten, maar is niet beperkt tot: leeftijd, geslacht, geografie, locatie, aanwezigheid van kinderen, mobiele reclame-ID’s, koopgeschiedenis, ontvangen advertenties, lookalike-segmenten.
De persoonlijke gegevens die we van of over u verkrijgen, kunnen we gebruiken voor uiteenlopende doeleinden, waaronder:
Als u bent gevestigd in de Europese Economische Ruimte, kunnen we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, indien:
We kunnen de persoonlijke gegevens die we over u verzameld hebben openbaar maken zoals hieronder omschreven of anderszins aan u onthuld op het moment dat de gegevens worden verzameld, onder andere aan:
We kunnen een klant toestaan om rechtstreeks van u persoonlijke gegevens te verzamelen. Het staat u vrij hen persoonlijke gegevens te verstrekken. In deze omstandigheden gaan we een schriftelijke overeenkomst aan met onze klanten om, onder andere, hun gebruik van de persoonlijke gegevens te beperken.
Onderhevig aan toepasselijke wetgeving kunt u het recht hebben om:
Deze rechten kunnen in sommige gevallen door lokale wetgeving beperkt zijn.
U kunt alle inzameling door ons van persoonlijke gegevens en andere informatie stopzetten door de Services te verwijderen of door uw deelname aan alle panels te beëindigen. U kunt het standaard verwijderingsproces gebruiken dat beschikbaar is in uw mobiele apparaat of via de mobiele app-winkel of het netwerk, of u kunt uw account als panellid annuleren op de panelwebsite. We maken u erop attent dat als u de mobiele applicatie verwijdert, maar een profiel bijhoudt op een van onze websites, we nog steeds persoonlijke gegevens en andere gegevens van u kunnen verzamelen via onze websites. Het verwijderen van de mobiele applicatie zal niet alle informatie wissen die door ons verzameld werd voorafgaand aan het verwijderen van de Services. Voor verwijdering van alle door ons verzamelde informatie, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zoals hieronder uiteengezet.
Als u de hierboven omschreven rechten wilt doen gelden of uw account wilt beëindigen, neemt u dan contact met ons op in het “Hoe contact met ons opnemen” gedeelte hieronder.
We treffen gepaste technische, administratieve en fysieke maatregelen om onthulde of door ons verzamelde persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongewild(e), onwettig(e) of niet-geautoriseerd(e) vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. We beoordelen, bewaken en evalueren regelmatig onze privacypraktijken en beveiligingssystemen. Niettegenstaande de veiligheidsmaatregelen die we ingevoerd hebben, zijn transmissies via internet en/of een mobiel netwerk nooit volledig veilig en kunnen we de veiligheid van internettransmissies niet garanderen. We zijn niet verantwoordelijk voor door personen gemaakte fouten tijdens het indienen van persoonlijke gegevens bij ons.
We treffen ook maatregelen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te bewaren in een niet-identificeerbaar formaat, nadat deze informatie niet meer nodig is voor de doeleinden waarvoor we deze informatie hebben verwerkt, tenzij we wettelijk verplicht zijn de informatie voor een langere periode te bewaren. Bij het bepalen van de retentieperiode houden we rekening met verschillende criteria, zoals het soort producten en diensten dat u vraagt of dat wij u leveren, de aard en duur van onze relatie met u, mogelijke herinschrijving voor onze producten of diensten, de impact op de u geleverde diensten indien we sommige gegevens van of over u verwijderen, verplichte retentieperiodes conform de wet en het statuut van beperkingen.
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan ontvangers in landen anders dan het land waar u bent gevestigd, inclusief naar de Verenigde Staten, waar de moedermaatschappij van Dynata Global UK Limited en Dynata hun hoofdkantoor hebben. Deze landen hebben wellicht niet dezelfde gegevensbeschermingswetgeving als het land waarin u oorspronkelijk de gegevens heeft verstrekt. Als we uw persoonlijke gegevens overdragen naar andere landen, beschermen we die informatie zoals omschreven in dit Privacybeleid of zoals aan u kenbaar gemaakt op het moment van verzameling.
Indien u bent gevestigd in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, leven wij de toepasselijke wettelijke vereisten na door adequate maatregelen te treffen voor de overdracht van persoonlijke gegevens naar derde landen.
Do Not Track (‘DNT’) is een instelling van uw browser die u kunt selecteren om websites die u bezoekt op de hoogte te stellen van het feit dat u niet wilt dat de websites bepaalde gegevens over u inzamelen. Dynata reageert niet op DNT-signalen. Als u bezwaar heeft tegen de praktijk van Dynata ten opzichte van DNT-signalen, kunt u ervoor kiezen om u van deelname aan of het gebruik van diensten van Dynata uit te schrijven (opt-out), zoals hieronder omschreven.
In verband met het doeltreffendheidsprogramma voor internetreclame van Dynata, geeft Dynata toestemming aan onderaannemers, partners en/of klanten van Dynata om derde partij technologieën te plaatsen, zetten en/of schrijven met als doel het vergemakkelijken van het testen van het publiek en de enquêteactiviteiten voor het herinneren van reclames. Dynata is niet verantwoordelijk voor de naleving van en de reactie op DNT-signalen door derde partijen.
De Service is niet ontworpen voor, of bestemd voor gebruikmaking door, personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, en als we ons ervan bewust worden dat we per ongeluk persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, ondernemen we redelijke, zakelijke stappen om dergelijke persoonlijke gegevens te verwijderen.
Deze wereldwijde Privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om de wijzigingen in onze praktijken in verband met persoonlijke gegevens te weerspiegelen. We publiceren een prominente kennisgeving op relevante websites om u te informeren over betekenisvolle wijzigingen in onze wereldwijde Privacyverklaring en geven bovenaan de Verklaring weer wanneer de meest recente update heeft plaatsgevonden. Als we onze wereldwijde Privacyverklaring bijwerken, vragen we in sommige gevallen uw instemming.
Als u vragen of opmerkingen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid of als u zich wilt uitschrijven van bepaald gebruik van uw persoonlijke gegevens, uw rechten wilt doen gelden aangaande de persoonlijke gegevens die we over u hebben of een klacht in wilt dienen over onze privacypraktijken, aarzelt u dan niet contact op te nemen met Dynata Global UK Limited of Dynata LLC, zoals hieronder omschreven.